Obchodné podmienky

1. Prevádzkovateľom internetového obchodu Defens.pl je Softmare Ltd, 27 Old Gloucester Street, London, WC1N 3AX Anglicko.
2. Internetový obchod Defens.pl (ďalej len „Defens.pl“) zaisťuje internetový predaj tovaru, ktorý je uvedený na internetových stránkach. Objednávky z internetového obchodu Defens.pl vybavujú naši zamestnanci.
3. Všetky ceny v internetovom obchode Defens.pl sú uvedené v eurách vo výške vrátane DPH. Cena neobsahuje náklady na dopravu tovaru koncovému zákazníkovi. Tieto náklady hradí kupujúci.
4. Cena uvedená pri každom tovare je platná v okamihu jeho objednania. Obchod Defens.pl si vyhradzuje právo zmeniť ceny ponúkaného tovaru, pridať do ponuky nový tovar, vyhlasovať a rušiť propagačné akcie alebo vykonávať ich zmeny. Zmeny ceny sa netýkajú prijatých objednávok.
5. Vyhradzujeme si právo odmietnuť objednávku, ak bude v dôsledku chyby informačného systému uvedená nesprávna cena tovaru.
6. Objednaním tovaru sa rozumie vyplnenie formulára objednávky na internetových stránkach a jeho odoslanie do obchodu Defens.pl. Pre riadne objednanie je potrebné špecifikovať nasledujúce údaje:
   - kontaktné a adresné údaje objednávajúceho, odberateľa a platiteľa
   - aspoň jeden tovar, vrátane jeho ceny
   - spôsob úhrady
7. Množstvo tovaru ponúkaného v internetovom obchode sa mení a priebežne sa aktualizuje.
Ak kúpna cena objednaného tovaru sa hradí pri prevzatí - dobierkou, alebo zálohovo bankovým či elektronickým prevodom. Prevádzkovateľom elektronických platieb je Stripe.
8. Na príkaze na úhradu (alebo poštovej poukážke) uveďte meno a priezvisko kupujúceho.
9. Objednávka sa vybavuje po overení odberateľa, alebo, ak je hradená vopred, po pripísaní prostriedkov na účet Defens.pl
10. Objednaný tovar je odosielaný podľa možností čo najskôr po overení objednávky, alebo pripísaní úhrady na účet Defens.pl (v prípade platby vopred).
11. Ak nebude tovar k dispozícii skladom, potom zákazník obdrží telefonicky alebo e-mailom oznámenie o oznámené predĺženie doby vybavenia objednávky.
12. Tovar je doručovaný prostredníctvom kuriérskej služby, na žiadosť zákazníka je možné tovar doručiť iným spôsobom.
13. Za okamih, kedy internetový obchod Defens.pl splnil kúpnu zmluvu, sa považuje deň odovzdania zásielky od kuriérskej služby.
Ak Kupujúci môže odstúpiť od kúpnej zmluvy (tj odmietnuť tovar zakúpený v obchode Defens.pl a vrátiť ho bez udania dôvodu) do 30 (tridsiatich) dní odo dňa prevzatia tovaru do svojho vlastníctva, ak obsahuje kúpna zmluva viac položiek a ich dodávky prebiehajú samostatne alebo po častiach, potom môže kupujúci odstúpiť od zmluvy do 30 (tridsať) dní odo dňa prevzatia do svojho vlastníctva poslednej položky alebo časti tovaru.

Právo odstúpiť od zmluvy musí kupujúci uplatniť tak, že pošle písomné oznámenie o odstúpení od kúpnej zmluvy na korešpondenčnú adresu alebo e-mailovú adresu kontakt@defens.pl.

Vzor vyhlásenia o odstúpení od kúpnej zmluvy:

Oznamujú Vám, že odstupujem od kúpnej zmluvy ...................... (predmet kúpy) uzavreté dňa ............
1. Obchod Defens.pl vynaložil všetko úsilie, aby v internetovom obchode boli uvedené správne a aktuálne popisy a technické údaje tovaru. Obchod Defens.pl však nezodpovedá za uvedenie chybných parametrov alebo vlastností alebo ich neočakávanú zmenu zo strany výrobcu.
2. Záležitosti neupravené týmito podmienkami sa riadia poľským občianskym právom.
3. Kúpna zmluva sa uzatvára podľa poľského práva av poľskom jazyku.
4. Tieto obchodné podmienky sú poskytnuté zákazníkom prostredníctvom internetových stránok spôsobom umožňujúcim ich stiahnutie a vytlačenie.